Після великої кібератаки російська авіакомпанія Аерофлот почала працювати в ручному режимі. Бортпровідники та пілоти отримують інформацію про рейси через месенджери, такі як WhatsApp і Telegram, або через виклик у диспетчерську. Через кібератаку поламалася російська система Аккорд, офісні комп’ютери були вимкнуті, а деякі процеси перенесли на папір. Це спричиняє збої, наприклад, призначення кількох екіпажів на один рейс або невизначення старшого бортпровідника. Також бракує досвідчених фахівців, які вміли планувати рейси без складних комп’ютерних програм. У попередній колапс у липні бортпровідники годинами чекали в аеропортах без харчування та готелю, а компенсації від компанії надходили з затримками. Хакери заявили, що під час атаки вони отримали доступ до даних про рейси, документацію та записи переговорів, і знищили близько 7000 серверів. Аерофлот повідомив про часткову стабілізацію роботи, але повноцінна цифрова інфраструктура ще не відновлена.
