Після 24 лютого багато компаній в Україні перейшли на вітчизняне програмне забезпечення, щоб підтримати українських розробників та отримати сучасні рішення. Одна з таких компаній — Uklon, яка швидко адаптувалася до нових умов, перенесла свою базу даних і налаштувала CRM під свої потреби. Uklon працює не лише як сервіс таксі, а й надає послуги онлайн-замовлення поїздок, доставку та корпоративні перевезення. Особливий акцент був зроблений на Uklon Delivery — сервіс доставки, який допомагає бізнесам ефективно організовувати доставку. Міграція на нову CRM-систему для Uklon була успішною, дозволяючи підтримувати всі дані та операційну діяльність без зупинок. NetHunt CRM надавала можливість самостійно налаштовувати автоматизації без залучення IT-фахівців, що значно спростило процеси для компанії. Крім того, CRM була успішно інтегрована з внутрішніми системами Uklon, дозволяючи аналізувати клієнтську активність в режимі реального часу. Результатом таких змін стали скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази даних в реальному часі. Керівник Uklon Delivery Ростислав Черніков поділився своїми порадами щодо використання CRM-системи: відмовитися від російського ПЗ, не відкладати впровадження CRM і інтегрувати CRM з усіма внутрішніми системами компанії. Uklon продемонстрував, що навіть великі компанії можуть швидко переходити на українське програмне забезпечення без втрат та покращувати свої бізнес-процеси завдяки новим можливостям автоматизації та оптимізації.
