Компанія Cloudflare пояснила, що великий збій у їх системі, який стався 18 листопада, був викликаний некоректним налаштуванням запиту у базі даних ClickHouse. Це спричинило збільшення конфігураційного файлу, що перевищив ліміти пам’яті і призвело до виходу з ладу основної проксі-системи. Це вплинуло на роботу багатьох сервісів, включаючи ChatGPT, X та Downdetector. Cloudflare визначиває цей інцидент як найгірший з 2019 року. Компанія вжила кроків для запобігання подібним проблемам у майбутньому, зокрема посилення обробки конфігураційних файлів та розширення кількості “kill switch” для функцій. Cloudflare наголошує, що ця помилка не була пов’язана з DNS або атакою, а виникла через внутрішню логіку оновлення конфігурації Bot Management.
