Українці, які мають борги за комунальні послуги, можуть укладати договори на реструктуризацію цих боргів. Під час війни багато людей покинули країну, залишивши заборгованості, а інші втратили роботу і гроші на оплату рахунків. Народний депутат попередив, що особам з великими боргами загрожує навіть втрата житла. Для уникнення цього ризику рекомендується погасити борги або укласти договір на реструктуризацію. У Києві вже уклали 331 такий договір через Центр комунального сервісу з різними надавачами послуг. Реструктуризація дозволяє погасити борги поетапно і уникнути штрафів та судових позовів. Також воєнний стан передбачає деякі пільги щодо сплати комунальних послуг, наприклад, на підконтрольних територіях не нараховують штрафні санкції за несплату. Адвокати вважають, що борги старші трьох років можуть бути списані, але на практиці часто залишаються несплаченими.
